Перезагрузить Яндекс.Станцию необходимо в случаях, если колонка перестала реагировать на команды, проигрывать музыку или корректно работать. Расскажем, как перезапустить старшую и младшую версии, сбросить настройки до заводских.
СОДЕРЖАНИЕ
Перезагрузка Яндекс.Станции
Чтобы колонка снова заработала, достаточно произвести процесс перезагрузки устройства:
- достаньте блок питания из розетки;
- спустя 5–10 секунд вставьте ЗУ в электрическую сеть;
- ждите, пока завершится загрузка.
Обратите внимание! Это безопасный сброс, который не стирает данные пользователей.
Сброс к заводским настройкам
Возвращение к заводским настройкам скидывает систему девайса к первоначальному состоянию, помогает устранить сбои в работе ПО после неудачного обновления. Это нужно, когда:
- голосовой помощник «Алиса» не реагирует на запросы (проверьте, включен ли микрофон);
- акустика перестала работать: включается, но не играет, воспроизводит музыку со сбоями, не запускается вовсе.
На обычной колонке это происходит следующим образом:
- отключите девайс от источника питания;
- зажмите кнопку активации, которая выглядит как треугольник в круге, и подключите акустику обратно в розетку;
- отпустите кнопку спустя 5–10 секунд;
- подождите 5–7 минут, за которые Станция откатится к первоначальному состоянию;
- подключите устройство к Wi-Fi, чтобы его настроить заново.
Станция Мини откатывается аналогичным способом:
- достаньте адаптер питания из электрической сети;
- зажмите клавишу с изображением микрофона и в таком состоянии верните зарядку обратно в розетку;
- продолжайте удерживать кнопку с изображением микрофона, пока цветная подсветка не загорится желтым;
- уберите палец с клавиши и ждите сигнала от «Алисы», которая с помощью подсказок расскажет, как перенастроить колонку.
Интересно! В среднем настройка Яндекс.Станций занимает от 30 до 60 минут, что зависит от скорости интернет-подключения.
Яндекс.Станция не включается
Когда колонка отказывается запускаться, проверьте ее подключение к источнику питания:
- адаптер должен быть плотно подключен к розетке. Если вставить его неплотно, образуется плохой контакт, устройство не будет запитано от сети;
- подключите к источнику питания другой электрический прибор, чтобы убедиться в его исправности;
- используйте ЗУ из комплекта. Сторонние адаптеры могут не соответствовать требованиям станции и вывести ее из строя.
Если ничего из вышеописанного не помогло, рекомендуется обратиться в сервисный центр.
Спасибо, интересная статья.
Так понимаю, “умная колонка” нередко глючит.